プロセス · 修理の流れ
修理の流れ
ご入庫から、
お渡しまで 5 ステップ。
初めて harmoniouslockn.com に来てくださる方へ。お問い合わせから納車までの 5 ステップをご案内します。すべての工程に、写真と数値が残ります。
最短即日見積もり
5年 台帳保管
関東全域 出張引取
ステップ · 5 つのステップ
ぜんぶ、ぜんぶ、
ぜんぶ、ぜんぶ、
台帳に。
01
ステップ · お問い合わせ
ヒアリング
電話・メール・LINE のいずれかで症状をうかがいます。お客様の声を丁寧に拾い、必要な工程をあらかじめお伝えします。この段階では、費用は発生しません。
02
ステップ · 診断
OBD・目視・試走
テスターで故障コードを読み、実車で再現テストを行います。必要に応じてリフトに上げ、下回りまで確認します。診断料は ¥3,300〜。
03
ステップ · お見積もり
作業内容のご提示
診断結果と作業内容、工賃・部品代を 1 行ずつ記載したお見積もりをお出しします。追加費用が発生する場合は事前にお伝えします。ご納得いただけない場合、キャンセル料はいただきません。
04
ステップ · 修理・整備
施工
分解 → 計測 → 部品交換 → 組立 → 試走の順で進めます。各工程の写真と数値を、台帳に残します。出張引取・代車も対応可能です。
05
ステップ · 納車
ご説明・引き渡し
修理内容と数値を、診断書と一緒にご説明します。アフターサポートのスケジュールも、その場でご確認いただけます。
アフター · アフターサポート
施工してからが、
施工してからが、
本当のお付き合い。
harmoniouslockn.com では、施工後の定期点検・トラブル時の優先対応・アフター部品の割引を 5 年間ご契約の皆さまにご用意しています。
1年目
3 ヶ月無料点検
施工 3 ヶ月後に、無料の定期点検をご案内します。数値と画像で再確認し、再発の兆候がないかを確認します。
2〜3年目
12 ヶ月ごとの定期点検
年に 1 回、施工箇所の数値と写真を再撮影。オーナーには、メールでレポートをお渡しします。
4〜5年目
部品割引 + 優先対応
施工箇所の部品交換は、工賃 10% OFF。緊急時は優先的に作業枠を確保します。
コンタクト · お問合せ
まずは、
まずは、
STEP 1 から。
気になる症状をうかがうところから、harmoniouslockn.com のお付き合いは始まります。